Kundenbetreuer:in mit Bank-Background (m/w/d)

Stellenangebot: Kundenbetreuer:in mit Bank-Background

(Vollzeit, Remote, m/w/d)

Du bringst Erfahrung aus der Bank- oder Finanzwelt mit, aber möchtest raus aus dem starren System – und rein in eine moderne, digitale Umgebung mit Sinn? Dann werde Teil unserer Mission!

Bei der Dr. Sußmann Consulting GmbH begleiten wir Frauen auf dem Weg in den Vermögensaufbau durch Aktien & ETFs. Als Kundenbetreuer:in wirst du die erste Ansprechpartnerin für unsere Teilnehmerinnen – mit Struktur, Empathie und Überblick.

Das erwartet dich:

• Du betreust unsere Kundinnen im Alltag – per E-Mail, in unserer Facebook-Gruppe, Coaching-Calls oder bei Bedarf telefonisch

• Du unterstützt aktiv bei der Organisation und Nachbereitung unserer Online-Coachings

• Du hilfst bei Fragen, Rückmeldungen und kleinen technischen Anliegen

• Du kümmerst dich um Rezensionen, Bewertungen und Feedbackprozesse

• Du wirst intensiv in unsere Inhalte und Methodik eingearbeitet – ein echter Mehrwert für dich persönlich

• Enge Zusammenarbeit mit Dr. Daniela Sußmann persönlich
  
  

Was wir bieten:

• 100 % Remote-Arbeit und flexible, aber verlässliche Tagesstruktur

• Einen sinnstiftenden Job im Bereich Female Finance & Bildung

• Eine intensive, strukturierte Einarbeitung in unsere Inhalte – auch für deine persönliche Weiterentwicklung

• Ein kleines, engagiertes Team mit flachen Hierarchien

• Direkte Zusammenarbeit mit Dr. Daniela Sußmann, Gründerin und erfahrene Börseninvestorin mit über 25 Jahren Markterfahrung

• Wertschätzung, Vertrauen und eine klare Rolle mit Verantwortung

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Bereich (z. B. Bankkauffrau/-mann)

• Erfahrung im Umgang mit Kund:innen – persönlich, telefonisch oder digital

• Eine strukturierte, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise

• Freude daran, Menschen auf ihrer finanziellen Reise zu begleiten und zu unterstützen

• Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und ein freundlicher, verbindlicher Kommunikationsstil

• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (E-Mail, Facebook-Gruppen, Zoom, Google Workspace etc.)

• Offenheit, dich in neue Themen wie Female Finance, Coachingprozesse und Onlineformate einzuarbeiten

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!